Shipping policy

Versandbedingungen von Aurora Vitra

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Aurora Vitra. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Versandarten & Lieferzeiten

Wir versenden Standardmäßig mit zuverlässigen Versanddienstleistern.

Deutschland:

Standardversand: 2–5 Werktage
Expressversand (falls verfügbar): 1–2 Werktage

Österreich & EU-Länder:

Standardversand: 3–7 Werktage
Expressversand (falls verfügbar): 2–4 Werktage

Schweiz & Nicht-EU:

Standardversand: 5–14 Werktage
Verzollungskosten können anfallen

👉 Lieferzeiten beginnen in der Regel nach Zahlungseingang

3. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt und sind vom Kunden zu tragen, soweit diese nicht durch Aurora Vitra übernommen werden (z. B. bei bestimmten Aktionen oder kostenlosen Versand-Aktionen).

Beispiele (Abweichungen möglich):

Standardversand Deutschland: 4,90 €
Standardversand Österreich: 6,90 €
EU-Versand pauschal: 9,90 €
Expressversand: ab 12,90 €

4. Versand & Gefahrübergang

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf den Kunden über. Dies gilt auch bei versichertem Versand.

5. Sendungsverfolgung

Wenn verfügbar, stellen wir dir eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, sobald das Paket unser Lager verlassen hat.

6. Teilsendungen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in Teilsendungen zu versenden, falls dies notwendig ist (z. B. bei unterschiedlichen Lieferzeiten einzelner Artikel). Mehrkosten entstehen dadurch nicht.

7. Verpackung

Wir verpacken unsere Waren sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Solltest du dennoch beschädigte Ware erhalten, informiere uns bitte umgehend.

8. Verzollung & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

9. Retouren / Widerruf

Informationen zu Rücksendungen und Widerruf findest du in unseren Widerrufs- bzw. Rückgabebedingungen, die integraler Bestandteil des Vertrags sind.